«Да идите вы... в Москву»



Попавший в ДТП автовладелец год не может дождаться выплат по ОСАГО!

Казалось бы, сегодня автомобилисты должны чувствовать себя защищенными в случае ДТП. Речь, конечно, идет о тех случаях, когда водитель не виноват в аварии.

Ведь по новым правилам бегать за страховой компанией виновника больше не надо. Только оказывается теперь автовладельцам приходится выбивать положенные выплаты в своей «страховой», причем делать это годами.

 

В ГИБДД ПОВЕРИЛИ ТАКСИСТУ НА СЛОВО

История жителя Обнинска Алексея ФЕДОТОВА, который совершенно случайно попал в  ДТП у себя же во дворе, весьма показательна. Все произошло ранним утром 23 декабря прошлого года. Его «четверка» в тот момент никуда не ехала, что позже подтвердят и свидетели, однако в ГИБДД мужчину признали виновным и даже выписали ему штраф: 500 рублей

- Было темно, - вспоминает Алексей Михайлович. - Но я заметил, как во двор заехало такси. Мой автомобиль стоял возле третьего подъезда, а такси подъехало к первому. Уже сидя в салоне, я почувствовал удар. Как оказалось, таксист начал сдавать задним ходом и врезался в мою машину. Причем водитель ни посигналил, ни включил «аварийку». А так как задняя дверь у меня была открыта, то она и пострадала.

По словам мужчины, когда приехали полицейские водитель такси изложил свое видение ситуации. Якобы Федотов открыл дверь прямо перед носом таксиста. Поэтому стражи порядка составили протокол, где виновным в ДТП значился владелец четверки.  Но сдаваться Алексей Михайлович не стал и отправился добиваться восстановления справедливости в суд.

 

ДЛЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РЕШЕНИЕ СУДА НЕ УКАЗ?

Однако и в ходе судебного процесса Федотову пришлось столкнуться с рядом бюрократических препонов. В частности, как он рассказывает, суд направил в ГИБДД запрос на получение оригинала протокола данного ДТП. Его прислали (только вдумайтесь!) через три с половиной месяца.

В то время как по правилам дается всего два месяца на то, чтобы установить виновника аварии. Так что все сроки давности в этой ситуации прошли, и полицейские лишь развели руками.

Тем не менее, Алексей Михайлович привел в суд свидетеля и доказал, что его вины в случившемся нет. Фемида вынесла решение в его пользу. Казалось бы, теперь можно спокойно идти в страховую компанию и требовать выплаты по ОСАГО. И вот тут для мужчины началось самое неприятное.

- В страховой компании «РЕСО-Гарантия», где был застрахован автомобиль, мне заявили, что не могут оплатить страховку, так как виновник ДТП не определен. Также от меня потребовали предоставить машину с помятой дверью. Но, поймите, прошло уже девять месяцев. Не мог же я столько времени ездить на автомобиле с изуродованной дверью и тем более возить в нем свою семью, - недоумевает Федотов.

- Теперь вам, видимо, придется судиться уже со страховой компанией, - высказали предложение наши журналисты.

- Я готов, но мне не предоставляют в страховой компании никаких письменных объяснений. Общаются со мной только в устной форме. С чем я пойду в суд?! Я одного понять не могу: для чего нас, автомобилистов, обязывают оплачивать страховку, если страховые случаи все равно игнорируют?

 

НЕТ ПОМЯТОЙ ДВЕРИ - НЕТ ДЕНЕГ

Признаться, беседа с руководителем обнинской фирмы «РЕСО-Гарантия» Галиной ОКУНЕВОЙ нас обескуражила. Алексея Михайловича она сразу же вспомнила, но заявила, что помочь ему ничем не может.

- Мы не филиал, а подразделение от Москвы. И мы здесь для того, чтобы продавать продукт. А все, что касается осмотра машины, выплат, решений, - всем этим занимаются в Москве. Мы на эту ситуацию никак не влияем. Наша работа заканчивается на приеме документов.

- А что бы вы порекомендовали клиенту? - пытались выяснить мы.

- Мы ничего не рекомендуем, - ответила Галина Александровна. - И не вникаем в суть этого дела. Мы - продающая структура.

А вот сотрудница страховой компании Наталья НИКИТИНА, которая  непосредственно занималась вопросом Федорова, пояснила, что  вся проблема в том, что автомобиль не  был предоставлен к осмотру.

- Я, как человек, его очень хорошо понимаю. Но есть определенная процедура, которую нужно провести, как того требует законодательство.

Однако  известный обнинский адвокат и по совместительству заместитель председателя Общественной палаты Калужской области Сергей БАБИЦЫН был весьма удивлен такими действиями страховой компании.

Как оказалось, автомобиль к осмотру предоставлять вовсе необязательно, так как сам факт ДТП был зарегистрирован полицией и в протоколе указано, какие повреждения получила машина. И то, что страховая компания не дает Федотову письменный отказ в выплате по ОСАГО, тоже является грубым нарушением.

- Есть определенный алгоритм действий в этой ситуации, - рассказал Сергей Владимирович. - Клиент должен подать в страховую компанию письменное заявление с просьбой выплатить страховку. Его обязаны принять, зарегистрировать и на него обязаны ответить: либо предоставить письменный мотивированный отказ, либо выплатить полагающиеся средства. Если же в страховой компании отказываются отвечать письменно, клиент вправе обратиться по этому поводу в прокуратуру.

По всей видимости, мытарства автомобилиста на этом не закончатся. Естественно при  такой ситуации любой человек плюнет на эти выплаты и перестанет стучаться в закрытые двери «РЕСО-Гарантия».

Не исключено, что именно этого и добиваются страховщики. Ведь  как они сами говорят, их дело - продавать полисы ОСАГО, а выплачивать по ним деньги - оказывается совсем необязательно.

  Инна ЕМЕЛИНА
 
По теме
 
Активисты ОНФ раскритиковали работу по замене лифтового оборудования в... - ОНФ в Калужской области Активисты Общероссийского народного фронта в Калужской области провели мониторинг многоквартирных домов областного центра, где в 2018 г. проведены работы по замене лифтового оборудования.
17.10.2018
                                                                                                                                                                  17 октября губернатор области Анат
17.10.2018
В Белоусово утром сбили пешехода - Калужский перекрёсток Сегодня утром в Жуковском районе произошло ДТП. В Белоусово по улице Московской «Geely» совершил наезд на человека.
17.10.2018 Калужский перекрёсток
В Дзержинском районе возбуждено уголовное дело по факту покушения на подкуп потерпевшего и свидетеля по уголовному делу - Прокуратура Прокуратурой Дзержинского района признано законным возбуждение уголовного дела в отношении местного жителя по факту покушения на подкуп потерпевшего и свидетеля по уголовному делу,
17.10.2018 Прокуратура
В Сухиничах возбудили уголовное дело в отношении 27-летнего мужчины, сообщили во вторник, 16 октября, в калужском региональном управлении Следственного комитета.
16.10.2018 Калужский перекрёсток
30 добрых дракончиков - Газета Маяк Активно развивающимся и востребованным направлением работы Музейно-выставочного центра им.
17.10.2018 Газета Маяк
Холодно, но не скользко - Калужский перекрёсток Как новые шинные технологии делают нашу жизнь безопаснее Во время очередной сезонной замены шин у многих клиентов, будь то начинающий водитель или опытный автовладелец, нередко возникают вопросы по выбору типа шин и моделей,
16.10.2018 Калужский перекрёсток
Тренировку проводит Александр ПОЛУШИН. Александру Полушину — председателю двух областных федераций: пауэрлифтинга и бодибилдинга,
14.10.2018 Калужский перекрёсток
13 октября в спортивной школе «Гладиатор» прошел мастер-класс заслуженного тренера России по боксу, старшего тренера сборной команды Тульской области Владимира Ульянова.
15.10.2018 Калужская неделя
На часах всего 7:15, но парковка на улице Суворова, рядом с гимназией № 24, практически полностью заставлена автомобилями, и принадлежат они явно не родителям школьников, хотя, как уверяли городские чиновники,
11.10.2018 Калужский перекрёсток
Активисты Общероссийского народного фронта в Калужской области провели мониторинг многоквартирных домов областного центра, где в 2018 г. проведены работы по замене лифтового оборудования.
17.10.2018 ОНФ в Калужской области
    Управление Россельхознадзора по Калужской области согласно указанию Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 10.10.2018 № ФС-ЮШ-3/25551 сообщает,
17.10.2018 Россельхознадзор