«Да идите вы... в Москву»



Попавший в ДТП автовладелец год не может дождаться выплат по ОСАГО!

Казалось бы, сегодня автомобилисты должны чувствовать себя защищенными в случае ДТП. Речь, конечно, идет о тех случаях, когда водитель не виноват в аварии.

Ведь по новым правилам бегать за страховой компанией виновника больше не надо. Только оказывается теперь автовладельцам приходится выбивать положенные выплаты в своей «страховой», причем делать это годами.

 

В ГИБДД ПОВЕРИЛИ ТАКСИСТУ НА СЛОВО

История жителя Обнинска Алексея ФЕДОТОВА, который совершенно случайно попал в  ДТП у себя же во дворе, весьма показательна. Все произошло ранним утром 23 декабря прошлого года. Его «четверка» в тот момент никуда не ехала, что позже подтвердят и свидетели, однако в ГИБДД мужчину признали виновным и даже выписали ему штраф: 500 рублей

- Было темно, - вспоминает Алексей Михайлович. - Но я заметил, как во двор заехало такси. Мой автомобиль стоял возле третьего подъезда, а такси подъехало к первому. Уже сидя в салоне, я почувствовал удар. Как оказалось, таксист начал сдавать задним ходом и врезался в мою машину. Причем водитель ни посигналил, ни включил «аварийку». А так как задняя дверь у меня была открыта, то она и пострадала.

По словам мужчины, когда приехали полицейские водитель такси изложил свое видение ситуации. Якобы Федотов открыл дверь прямо перед носом таксиста. Поэтому стражи порядка составили протокол, где виновным в ДТП значился владелец четверки.  Но сдаваться Алексей Михайлович не стал и отправился добиваться восстановления справедливости в суд.

 

ДЛЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РЕШЕНИЕ СУДА НЕ УКАЗ?

Однако и в ходе судебного процесса Федотову пришлось столкнуться с рядом бюрократических препонов. В частности, как он рассказывает, суд направил в ГИБДД запрос на получение оригинала протокола данного ДТП. Его прислали (только вдумайтесь!) через три с половиной месяца.

В то время как по правилам дается всего два месяца на то, чтобы установить виновника аварии. Так что все сроки давности в этой ситуации прошли, и полицейские лишь развели руками.

Тем не менее, Алексей Михайлович привел в суд свидетеля и доказал, что его вины в случившемся нет. Фемида вынесла решение в его пользу. Казалось бы, теперь можно спокойно идти в страховую компанию и требовать выплаты по ОСАГО. И вот тут для мужчины началось самое неприятное.

- В страховой компании «РЕСО-Гарантия», где был застрахован автомобиль, мне заявили, что не могут оплатить страховку, так как виновник ДТП не определен. Также от меня потребовали предоставить машину с помятой дверью. Но, поймите, прошло уже девять месяцев. Не мог же я столько времени ездить на автомобиле с изуродованной дверью и тем более возить в нем свою семью, - недоумевает Федотов.

- Теперь вам, видимо, придется судиться уже со страховой компанией, - высказали предложение наши журналисты.

- Я готов, но мне не предоставляют в страховой компании никаких письменных объяснений. Общаются со мной только в устной форме. С чем я пойду в суд?! Я одного понять не могу: для чего нас, автомобилистов, обязывают оплачивать страховку, если страховые случаи все равно игнорируют?

 

НЕТ ПОМЯТОЙ ДВЕРИ - НЕТ ДЕНЕГ

Признаться, беседа с руководителем обнинской фирмы «РЕСО-Гарантия» Галиной ОКУНЕВОЙ нас обескуражила. Алексея Михайловича она сразу же вспомнила, но заявила, что помочь ему ничем не может.

- Мы не филиал, а подразделение от Москвы. И мы здесь для того, чтобы продавать продукт. А все, что касается осмотра машины, выплат, решений, - всем этим занимаются в Москве. Мы на эту ситуацию никак не влияем. Наша работа заканчивается на приеме документов.

- А что бы вы порекомендовали клиенту? - пытались выяснить мы.

- Мы ничего не рекомендуем, - ответила Галина Александровна. - И не вникаем в суть этого дела. Мы - продающая структура.

А вот сотрудница страховой компании Наталья НИКИТИНА, которая  непосредственно занималась вопросом Федорова, пояснила, что  вся проблема в том, что автомобиль не  был предоставлен к осмотру.

- Я, как человек, его очень хорошо понимаю. Но есть определенная процедура, которую нужно провести, как того требует законодательство.

Однако  известный обнинский адвокат и по совместительству заместитель председателя Общественной палаты Калужской области Сергей БАБИЦЫН был весьма удивлен такими действиями страховой компании.

Как оказалось, автомобиль к осмотру предоставлять вовсе необязательно, так как сам факт ДТП был зарегистрирован полицией и в протоколе указано, какие повреждения получила машина. И то, что страховая компания не дает Федотову письменный отказ в выплате по ОСАГО, тоже является грубым нарушением.

- Есть определенный алгоритм действий в этой ситуации, - рассказал Сергей Владимирович. - Клиент должен подать в страховую компанию письменное заявление с просьбой выплатить страховку. Его обязаны принять, зарегистрировать и на него обязаны ответить: либо предоставить письменный мотивированный отказ, либо выплатить полагающиеся средства. Если же в страховой компании отказываются отвечать письменно, клиент вправе обратиться по этому поводу в прокуратуру.

По всей видимости, мытарства автомобилиста на этом не закончатся. Естественно при  такой ситуации любой человек плюнет на эти выплаты и перестанет стучаться в закрытые двери «РЕСО-Гарантия».

Не исключено, что именно этого и добиваются страховщики. Ведь  как они сами говорят, их дело - продавать полисы ОСАГО, а выплачивать по ним деньги - оказывается совсем необязательно.

  Инна ЕМЕЛИНА
 
По теме
Выпускникам РПА Минюста России вручили дипломы - Законодательное Собрание 20 июля в Инновационном культурном центре состоялась торжественная церемония вручения дипломов выпускникам Калужского института (филиала) Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России).
20.07.2018
 
Болото стало охраняемым памятником - Калужский перекрёсток Болото в Мещовском районе Калужской области слева от дороги «Гаврики-Подкопаево», признали особо охраняемой зоной и памятником природы регионального значения, сообщило региональное министерство природы.
20.07.2018
Мужчина сгорел в частном доме - Калужский перекрёсток Пожар на окраине Жиздры на улице Шевченко произошел ночью в четверг, 19 июля, сообщила пресс-служба главного управления МЧС России по региону.
20.07.2018 Калужский перекрёсток
Перед судом предстанет житель Обнинска, уличенный в покушении на убийство матери и посягательстве на жизнь полицейского - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области завершено расследование уголовного дела в отношении жителя Обнинска.
20.07.2018 Следственный комитет
В четверг, 19 июля, пресс-служба Управления ФСБ России по Калужской области сообщила о вступлении в законную силу решения суда в отношении директора МУП «Малоярославецстройзаказчик» Владимира Целовальникова.
20.07.2018 Калужский перекрёсток
Литературно-музыкальная гостиная «Лицом к лицу» вновь собрала своих друзей в уютном зале обнинского Клуба ветеранов.
20.07.2018 Гaзeтa Обнинск
Сейчас в выставочном зале Музея истории г.Обнинска проходит выставка живописи заслуженных художников РФ Сергея и Максима Сидоренко.
20.07.2018 Гaзeтa Обнинск
15 июля в рамках мероприятий, посвященных Дням Москвы в нашем регионе, в Калужском музее изобразительных искусств состоялось торжественное открытие выставки академика Российской академии художеств,
16.07.2018 Калужская неделя
В Калуге в преддверии Дня сотрудника органов следствия Российской Федерации состоялся матч по мини-футболу - Следственный комитет Спустя пять дней после Чемпионата мира по футболу и за пять дней до профессионального праздника две команды следователей сыграли матч по мини-футболу.
20.07.2018 Следственный комитет
В Китае завершился чемпионат мира по пляжному волейболу. Россияне смогли отбить у соперников сразу три медали – две золотых и одну бронзовую.
17.07.2018 Калужский перекрёсток
Выпускникам РПА Минюста России вручили дипломы - Законодательное Собрание 20 июля в Инновационном культурном центре состоялась торжественная церемония вручения дипломов выпускникам Калужского института (филиала) Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России).
20.07.2018 Законодательное Собрание
Управление Россельхознадзора по Калужской области согласно указанию Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 10.07.2018 года № ФС-ЮШ-3/16535 сообщает,
20.07.2018 Россельхознадзор
Часть домов на трех улицах в центре Калуги будут сегодня без электричества до 18:00 из-за ремонтных работ на электрооборудовании, сообщила пресс-служба городской управы.
20.07.2018 Калужский перекрёсток
Управлением Россельхознадзора по Калужской области была проведена проверка исполнения требований земельного законодательства РФ в отношении физического  лица –  гр.Семенова.
20.07.2018 Россельхознадзор